ISO 9001 klientu aptauja

Marketings: Ko Jūs domājat par uzņēmuma marketingu?

	Slikti	Pa vidam	Labi	Teicami	Nezinu
Marketinga materiāli	1	2	3	4	5
Interneta mājas lapa	1	2	3	4	5
Atbildes uz klientu jautājumiem	1	2	3	4	5

Vai Jums ir kādi ieteikumi, par uzņēmuma marketingu?

Personāls: Ko Jūs domājat par uzņēmuma darbiniekiem?

Vai Jums ir kādi komentāri par uzņēmuma marketingu?

Apkalpošanas kvalitāte: Ko Jūs domājat par uzņēmuma apkalpošanas kvalitāti?

Vai Jums ir kādi komentāri par uzņēmuma apkalpošanas kvalitāti?

Informācija par Jums

Jūsu komentāri vai ieteikumi par citiem jautājumiem

	Nē	Jā	Nezinu
Vai pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat lietojis mūsu pakalpojumus?	1	2	3
Vai Jums kaut reizi ir bijis pamats būt neapmierinātam ar uzņēmumu vai sniegto pakalpojumu?	1	2	3
Vai Jūs esat uzņēmuma par jebko kaut reizi sūdzējies?	1	2	3
Vai Jūs apmierina atbildes, kuras uzņēmums Jums ir sniedzis?	1	2	3
Vai Jūs ieteiktu izmantot mūsu uzņēmuma pakalpojumus arī citiem?	1	2	3

	Slikti	Pa vidam	Labi	Teicami	Nezinu
Draudzīgums	1	2	3	4	5
Efektivitāte	1	2	3	4	5
Izpalīdzīgums	1	2	3	4	5
Zināšanas par piedāvātajiem produktiem	1	2	3	4	5
Kopējais novērtējums	1	2	3	4	5

	Slikti	Pa vidam	Labi	Teicami	Nezinu
Uzņēmuma uzticamība	1	2	3	4	5
Reaģēšana uz sūdzībām	1	2	3	4	5
Apkalpošanas kultūra	1	2	3	4	5
Produktu un pakalpojumu atbilstība cenai	1	2	3	4	5

e-formas.lv